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La gestión de identidad o Identity and Access Management (IAM) es un componente esencial de la ciberseguridad. Consiste en el proceso de administración y garantización de la identidad de las personas o aplicaciones que requieren interactuar de forma segura con una organización.
En esta práctica reside un pilar fundamental de las políticas de seguridad que toda empresa debe tener implementada. Por esto, la gestión de identidades se ha convertido en una de las actividades más críticas para las empresas.
Cuando hablamos de procesos de administración de identidades, nos referimos a los procedimientos que cada organización establece para gestionar a sus usuarios. Estos procesos incluyen políticas y tecnologías diseñadas para autenticar y autorizar el acceso, ya sea físico o virtual, a sus activos.
Por su parte, estos activos pueden abarcar desde las oficinas y bóvedas bancarias hasta aplicaciones financieras y cualquier otro recurso que necesite ser protegido. El objetivo principal es garantizar que quienes accedan a estos activos sean personas confiables y autorizadas, contribuyendo así a la seguridad y protección de la organización.
Ventajas y buenas prácticas
Una de las ventajas más importantes del uso de sistemas IAM es la capacidad de otorgar acceso de manera segura a las personas adecuadas; lo que implica que pueden establecerse reglas de acceso y privilegios de manera centralizada y escalable mediante el Control de Acceso Basado en Roles (RBAC). De esta manera, se pueden administrar cientos de miles de usuarios de forma más eficiente, manteniendo el principio de menor privilegio (The Principle of Least Privilege o POLP).
¿Cuál es la trascendencia de esto? Significa que el personal de tecnología encargado de esta labor debe ser preciso y tener un profundo conocimiento de las autorizaciones requeridas para mantener un nivel mínimo de privilegios
Aunque la protección perfecta no existe, las soluciones IAM son un método excelente para evitar o minimizar el impacto de los ataques. En lugar de restringir el acceso de todos los usuarios en caso de vulneración, muchos sistemas IAM están habilitados con inteligencia artificial y pueden detectar e impedir ataques antes de que se conviertan en problemas más graves.
Paso a paso para una implementación IAM
Para implementar un IAM es necesario conocer el listado de aplicaciones que deseamos proteger, así como la cantidad de usuarios, dispositivos y otros servicios que utilice la organización. También debe considerarse constituir un equipo de trabajo multidisciplinario, dedicado al diseño de la arquitectura del sistema IAM; a la documentación y actualización de procesos; y la planificación, proyección y crecimiento de base de usuarios y aplicaciones, entre otras tareas.
Para implementar un sistema IAM es clave adoptar varios pasos clave, que incluyen la evacuación de necesidades y objetivos; el diseño de políticas de identidad y acceso; la selección de soluciones de gestión de identidad; la implementación y configuración de tecnologías; la integración con sistemas existentes; el despliegue de autenticación y autorización, y finalmente, el monitoreo y la gestión continua.
Muchas veces, desde las empresas se preguntan cuándo es el mejor momento para implementar un sistema IAM. La respuesta siempre es "hoy".
Los directivos de las organizaciones, por más pequeñas que sean, deben velar por la protección de sus activos digitales y físicos, así como también por la protección y privacidad de la información de sus clientes, empleados y proveedores. Lo que puede no ser crítico para una organización internamente, podría ser información sensible y valiosa para un proveedor o incluso para un ciberdelincuente. Desde la perspectiva de la seguridad, toda la información de negocio debe ser tratada con un alto nivel de criticidad e importancia, ya que los ciberdelincuentes buscan activamente información valiosa, porque, para ellos, la información es poder.
Cuando las empresas reconocen la importancia de la ciberseguridad, surgen roles cruciales, como el CISO (Chief Information Security Officer), administradores de seguridad, arquitectos de seguridad, analistas de seguridad, entre otros. Estos profesionales son los responsables de impulsar tecnologías como los sistemas de gestión de identidad (IAM), la autenticación multifactor (MFA), el Single Sign-On (SSO), políticas de gestión de riesgos y otras medidas destinadas a fortalecer la seguridad de los activos críticos. Es importante destacar que el campo de la ciberseguridad es amplio, por lo que es común que se busque la asesoría de empresas de consultoría con experiencia en ciberseguridad, para garantizar una protección efectiva.
Cuando las empresas implementan una sólida política de seguridad, esto es reconocido por el mercado, lo que no solo aumenta la confianza de los clientes y socios comerciales, sino que también otorga a la empresa ventajas competitivas significativas frente a los competidores que no han alcanzado el mismo nivel de madurez en cuanto a la ciberseguridad.
La detección de ataques de ciberseguridad se logra mediante el monitoreo de registros de actividad, análisis de comportamiento anómalo y soluciones de seguridad avanzadas. Sin embargo, sin una gestión de identidad adecuada, una organización es mucho más vulnerable a amenazas como el robo de identidad, el acceso no autorizado, los ataques de phishing y la pérdida de datos.
