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Hackeo al PAMI: el sistema sigue afectado y la obra social anunció nuevas medidas para recetas y medicamentos

La obra social especificó que será para garantizar el funcionamiento de las prestaciones y el acceso a los medicamentos de sus afiliados.

Hackeo al PAMI: el sistema sigue afectado y la obra social anunció nuevas medidas para recetas y medicamentos
15 agosto de 2023

El ciberataque al sistema del PAMI continúa afectando su normal funcionamiento, por lo que la obra social dispuso este martes la implementación de la disposición de emergencia 1426, en la cual se detallan las medidas a tener en cuenta hasta que se restablezca el servicio electrónico.

La obra social especificó nuevas medidas para garantizar el funcionamiento de las prestaciones y el acceso a los medicamentos de sus afiliados, en medio de las complicaciones que siguen alterando la emisión de recetas y órdenes médicas de manera electrónica, a pesar de haber informado días atrás que el sistema había sido restablecido definitivamente.

La resolución del organismo previsional establece que "los médicos de emergencia deberán seguir brindando atención normalmente, en los horarios declarados, registrando las atenciones dispuestas y los datos de las personas afiliadas atendidas en la Historia Clínica".

Al mismo tiempo, aclararon que cuando se restablezca el sistema se podrán emitir todas las OMEs (Orden Médica Electrónica) de las consultas presenciales realizadas. Asimismo, informaron que "se reconocerán todas las prácticas que se transmitan sin la validación presencial de la persona afiliada".

Con respecto a las solicitudes de prácticas o derivaciones que se deban solicitar a las personas afiliadas indicaron que "se podrán confeccionar manualmente" y precisaron que "las mismas serán válidas para la atención en los prestadores correspondientes".

En cuanto a las recetas médicas, remarcaron que "se deberán realizar en formato papel y serán entregadas para ser presentadas en las farmacias de la Red PAMI" y afirmaron que "el farmacéutico a cargo será el responsable de cargar la información en el sistema".

En tanto que para la solicitud de insumos (pañales, ostomías, oxígeno, elementos de fisiatría), desde el PAMI explicaron que "deberán utilizarse los formularios manuales, que serán entregados para que puedan ser presentados en la Agencia/UGL".

En relación a las recetas ópticas de PAMI, el organismo aseguró que "para la atención de personas que concurran con una OME emitida, se deberá realizar la atención el día del turno asignado", mientras que aclararon que "una vez restablecido el sistema, se permitirá la transmisión de las prácticas" y que "se reconocerán todas las prácticas que se transmitan sin la validación presencial de la persona afiliada".

Asimismo, detallaron que "para aquellas atenciones de personas afiliadas que se presenten con una orden médica manual (es decir, que no cuenten con OME emitida), se deberán acordar los turnos para brindar la atención que requiera la persona afiliada".

Ultimátum de los hackers al PAMI

El grupo de ciberdelincuentes Rhysida listó a la entidad como víctima en su sitio en la dark web: piden 25 bitcoins, que equivalen a cerca de US$ 734.000, y dan un poco más de tres días para pagar. De lo contrario, publicarán los datos.

  • Rhysida es un grupo cibercriminal que opera con ransomware, un tipo de programa malicioso que encripta sistemas y archivos para volverlos inaccesibles a sus propios administradores y usuarios. 
  • Se trata de una técnica extorsiva que creció de manera sustancial durante estos últimos años.

En la gran mayoría de los casos, cuando las víctimas no pagan, los ciberdelincuentes publican los datos para ejercer una segunda extorsión: es lo que le pasó a empresas como OSDE el año pasado y a entidades como la Comisión Nacional de Valores, hace apenas unos meses.

En pocos días se sabrá si el PAMI accede a pagar (algo que las entidades públicas, por lo general, descartan) o ve los datos accesibles para cualquiera que los quiera descargar de la dark web.

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