16 octubre de 2025
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En el Coloquio de IDEA, un grupo de líderes empresariales compartió cómo romper inercias y sostener la innovación en contextos cambiantes.
- Participaron Roger Zaldivar (Instituto Zaldivar), Santiago Sosa (Tiendanube), Francisco Simón Errecart (Humming Airways) y Marcela Fernie (Banco Galicia), quienes coincidieron en que innovar no es un evento, sino un proceso constante que exige cultura, propósito y coraje para desafiar lo establecido.
Zaldivar destacó que lo disruptivo en su campo es usar la enorme base de datos acumulada para crear algoritmos predictivos aplicados a la salud visual: "Somos una empresa de tecnología que opera ojos", resumió. Desde Mendoza, su equipo logró que más de 30.000 cálculos de sus algoritmos se utilicen hoy en todo el mundo, siendo el más usado para medir lentes intraoculares.
Sosa, por su parte, señaló que el motor de Tiendanube es "bajar las barreras de emprender a cero", porque emprender implica asumir riesgos: "No hay nada más lindo que decir que tengo las manos en el timón y mi destino depende de mí".
Desde el Banco Galicia, Fernie recordó que lo que los había hecho exitosos no necesariamente los mantendría en el futuro. Por eso, impulsaron una transformación profunda, "una decisión estratégica top down", entendiendo que la tecnología por sí sola no cambia una organización si no se acompaña con cultura.
En Humming Airways, Errecart contó cómo pasaron de un proyecto personal a una aerolínea con base en Aeroparque y avión propio, señalando que la innovación también implica sostener una visión clara y minimizar riesgos sin perder audacia.
Consultados sobre los miedos al innovar, coincidieron en que el mayor temor es quedarse a mitad de camino o no crecer.
- Sosa citó el principio de Jeff Bezos de "regret minimization": arriesgarse siempre es mejor que quedarse con la duda.
- Fernie habló del "dolor" de cambiar una cultura consolidada.
- Zaldivar explicó cómo los gemelos digitales están revolucionando la medicina predictiva. "En tecnología, el que no crece se queda afuera", advirtió Sosa.
Finalmente, todos coincidieron en que la innovación se construye en red, aprendiendo de otros modelos. Las startups aprenden de la rigurosidad de las grandes empresas, y las corporaciones se nutren de la agilidad emprendedora. "Innovar es encontrar el punto donde proceso, servicio y producto se cruzan con propósito", sintetizó Errecart.
Fernie cerró con una reflexión que atravesó todo el panel: "Hay que animarse a cuestionar cómo hacemos las cosas. Si no lo hacemos nosotros, alguien más lo hará. Salir del status quo es la única manera de seguir creciendo".
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