5 junio de 2025
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Nadie puede negar que Nordelta continúa consolidándose como una zona estratégica para el desarrollo económico y comercial, pero hace más de 10 años un empresario pionero decidió abrir un concesionario de autos de la marca Ford "después del puente", en una zona en desarrollo.
Se trataba de un proyecto familiar liderado por Miguel Robayna, cuya visión sentó las bases de una compañía que ya tiene tres décadas, que es referente del sector, y que continúa su hijo preside su hijo Máximo.
Ahora, con un mercado en expansión, llegó el momento de volver a apostar y es por eso Grupo Robayna se destinó una inversión de $850.000.000 para ampliar y mejorar las instalaciones del concesionario.
Las instalaciones de Nordelta se ubican en Av. Agustín García (Ruta 27) 5475 y ahora cuentan con una superficie de 2,400m2, distribuidas en dos plantas, para atender todas las unidades de negocio: venta de vehículos 0km, planes de ahorro, venta de vehículos comerciales a través de Ford Pro, un taller con nueve puestos de trabajo (siete elevadores y dos bahías) y ocho estacionamientos de cortesía para facilitar el acceso.
A su vez, tanto en planta baja como planta alta, los clientes tiene a disposición sillones, wi-fi y refrigerios, permitiéndoles visualizar los procesos de venta y posventa desde un espacio de confort.
El nuevo concesionario es el duodécimo de la marca en incorporar los estándares del programa Ford Signature Dealer, diseñado para elevar los estándares en experiencia de compra y servicio hacia los clientes, ofreciendo una experiencia única e integrando el concepto de "personas que sirven a las personas".
La remodelación representó un doble desafío: construir sobre una estructura existente sin interrumpir la operación diaria. "Diseñamos un concesionario nuevo sobre otro en funcionamiento, cumpliendo con todos los estándares de la marca. Lo hicimos sin cerrar, lo cual fue posible gracias al compromiso de todo nuestro equipo", agregó el ejecutivo.
Entre los servicios destacados que ofrece la sucursal de Nordelta se encuentran el Service Express: mantenimiento programado que se realiza en menos de 90 minutos, permitiendo al cliente permanecer en las instalaciones y disfrutar de WiFi, café y refrigerios mientras espera.
También el Pick Up & Delivery: servicio exclusivo disponible para unidades Ford dentro de garantía, que permite que el vehículo sea retirado desde el domicilio del cliente, intervenido por el equipo técnico y devuelto en el horario convenido.
"En 2012 comenzamos a proyectar este concesionario y en 2016 lo inauguramos. Hoy, una década después, nos quedó chico; ese es el mejor reflejo del crecimiento de Nordelta y de nuestra propia evolución como empresa", expresó Máximo Robayna, Presidente de Grupo Robayna.
"Nos llena de orgullo estar acompañando a la familia Robayna, no sólo por la inversión física en estas instalaciones, sino por el espíritu con el que encaran cada proyecto: crecer, dar el mejor servicio y brindar una experiencia de excelencia a cada cliente. Ford es, ante todo, una empresa familiar. Y cuando uno ve cómo la familia Robayna trata a sus equipos, a sus clientes y a sus socios estratégicos, se entiende que compartimos el mismo ADN", resaltó Sebastián Trotta, Director Comercial de Ford Argentina.
En el evento de reinauguración contó con la presencia de Antonio Baltar, Director de Operaciones de Ford con base en Brasil, quien entregó un reconocimiento simbólico a la familia Robayna por su compromiso y trayectoria.
El Grupo Robayna representa, además de Ford, a otras marcas líderes como Peugeot y Citroën, con fuerte presencia en Zona Norte.
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