Tendencias El Efecto Crane: el fin del vendedor promedio
Morgan Stanley le dio a sus 15.000 asesores el cerebro de su mejor vendedor. El 98% ya no trabaja igual.
Atención El 55% de las empresas que reemplazaron humanos con IA se arrepiente. El otro 45% todavía no contó lo que perdió.
¿Tu empresa está automatizando lo que el cliente no ve para liberar a tu gente donde más importa? ¿O está reemplazando a tu gente donde más importa para ahorrar lo que el cliente sí ve? Una cosa es transformación. Y la otra es amputación con anestesia.
El Momento Mickey Disney eliminó 7.000 empleados para ser más eficiente. Ahora ruega que sus clientes vuelvan.
Disney cambió la "Humanología" por la eficiencia de los algoritmos y el resultado fue desastroso: precios impagables, 7.000 despidos y la pérdida de su alma. Optimizar cada centavo casi mató su negocio.
"No decisión" La Era del Ghosteo Comercial
Por qué el 94% de tus prospectos satisfechos desaparece — y cómo las empresas que desarrollan Clientes Profundos están ganando
Estrategia Apple perdía la guerra de velocidad. En lugar de acelerar, hizo algo que nadie entendió.
Jobs tuvo la lucidez de admitir que Apple había perdido la guerra de velocidad. Y esa admisión —ese acto de honestidad brutal consigo mismo y con su equipo— fue lo que le permitió ganar la guerra que importaba.
La profundidad se convirtió en la última ventaja competitiva Lo que Stranger Things puede enseñarle a la banca antes que sea tarde
Mientras los bancos corren para ser más rápidos que las fintechs, están abandonando el único territorio donde las fintechs no pueden entrar.
Panorama La Guerra Química que Está Destruyendo (y Creando) los Negocios del Futuro: Dopamina vs Oxitocina
¿Tu empresa está drogando cerebros o construyendo corazones? En tu negocio, ¿estás apostando a la dopamina o la oxitocina?
Claves El "Efecto Starbucks": Cuando Matamos el Alma por Eficiencia
La Guerra Silenciosa: Humanología vs. Algoritmología (Y Por Qué Perdió la Máquina).
Ideas Primeros Principios: la mentalidad de Elon Musk que lo hace extraordinario
¿Cuáles son las claves de esta filosofía que impulsaron la carrera de Elon Musk?
Tendencias Es hora del ANTI-MARKETING: los secretos de la industria del lujo que puedes usar en tu negocio para hacerlo irresistible
Dejarás de depender de lo que tus clientes quieren y serán ellos los fanáticos que acepten las condiciones que tú les propones. Piensa en cómo se querrán sentir al obtener lo que les ofreces y enfócate en hacerles desear exactamente eso.
Figuras "Autopsia" a Jeff Bezos: el ejemplo de un campeón de las ventas
Jeff Bezos, con su filosofía ganadora, ha tenido que enfrentar el escepticismo de sus colegas. Hoy, nadie discutiría los resultados de sus osadas decisiones.
Ideas El fenómeno Taylor Swift: 10 lecciones para crear un monopolio personal
"The Eras Tour"rompió todos los récords, con una recaudación que se estima en más de US$ 2.200 millones. ¿Qué hay detrás?
Panorama Los secretos del método S.C.A.L.O.N.I. que se pueden aplicar en los negocios para ser campeones
A pesar de las dificultades iniciales, implementó un método exitoso y trajo la tercera.
