Récord

Amazon llega al millón de robots en sus depósitos

Actualmente, el 75% de los pedidos procesados por la empresa reciben asistencia de robots en alguna etapa del recorrido.
Cada instalación emplea alrededor de 670 personas, el número más bajo registrado en los últimos 16 años .
Ariel Bazán 02-07-2025
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Amazon alcanzó un nuevo récord en la automatización de sus operaciones al superar el millón de robots en sus centros logísticos de todo el mundo, un punto de inflexión en la escala y el impacto de la robótica dentro de la industria del e-commerce.

El robot número un millón comenzó a operar recientemente en un centro de distribución en Japón. Actualmente, el 75% de los pedidos procesados por Amazon en todo el mundo reciben asistencia de robots en alguna etapa del recorrido, ya sea el traslado, clasificación o empaquetado de productos.

La flota robótica está compuesta por los modelos Hércules (para cargas pesadas), Pegasus (manejo de paquetes individuales), y Proteus (movimiento autónomo en entornos abiertos). Estos sistemas trabajan de manera coordinada para optimizar los procesos internos y acelerar los tiempos de entrega.

El crecimiento de la flota robótica fue acompañado de la implementación de DeepFleet, un modelo de inteligencia artificial generativa desarrollado por Amazon para gestionar el tráfico interno de los robots. DeepFleet analiza patrones de movimiento previos de los robots y genera rutas optimizadas en tiempo real para evitar congestiones y mejorar la eficiencia operativa. Su implementación permitió reducir un 10% el tiempo de desplazamiento de los robots dentro de los centros logísticos, algo que acelera las entregas y disminuye costos operativos y energéticos.

A contramano de la mayor tecnología, cada instalación emplea alrededor de 670 personas, el número más bajo registrado en los últimos 16 años. Este descenso contrasta con los niveles previos a la automatización, cuando había en promedio unos 1.000 empleados. Las proyecciones internas y de varios analistas sugieren que a corto plazo la cantidad de robots podría superar a la de trabajadores humanos en los depósitos.

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