27 abril de 2026
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El comercio electrónico en la Argentina consolida su crecimiento y redefine la forma en que consumen los usuarios. En abril de 2026, más de 25 millones de personas compran a través de plataformas digitales, reflejando una expansión sostenida respecto al año anterior. Este avance no solo amplía la base de usuarios, sino que también modifica la frecuencia y las preferencias de compra.
Durante 2025, el sector alcanzó una facturación de $34 billones, lo que representó un incremento del 55% interanual. En ese contexto, se sumaron 1,3 millones de nuevos compradores y se profundizó la recurrencia: el 19% compra al menos una vez por semana y el 60% lo hace mensualmente. "En el 2025 se sumaron 1,3 millones de compradores. Un total de 25 millones de personas compran", explicó Gustavo Sambucetti, director de la CACE.
El crecimiento, sin embargo, no fue homogéneo entre los distintos rubros. Según el informe, categorías como turismo y tecnología crecieron por encima del promedio, mientras que la indumentaria mostró un desempeño más débil, en línea con la caída del consumo en el canal físico. "Es un sector que ya dejó de ser marginal y para algunas empresas representa hasta el 25% de sus ventas", sostuvo Sambucetti.
Entre los productos más demandados, pasajes y turismo lideran la facturación, seguidos por alimentos, bebidas y artículos de limpieza, y luego tecnología. En términos de uso, las mayores subas se registran en viajes y compras de comida, impulsadas por el auge del delivery y los supermercados online. "De los que más crecieron en términos de uso son los viajes y la comida", detalló el ejecutivo.
Presión impositiva y desafíos para el sector
Uno de los principales obstáculos para el desarrollo del comercio electrónico sigue siendo la carga tributaria. En particular, el impuesto a los ingresos brutos genera distorsiones por la superposición de jurisdicciones. "Una transacción puede tributar en origen y también en destino", explicó Sambucetti, y advirtió que este costo suele trasladarse a precios, afectando especialmente a pymes que no tienen la estructura para compensarlo.
En este escenario, el sector se prepara para eventos clave como el Hot Sale, previsto para el 11, 12 y 13 de mayo, que volverá a poner a prueba la dinámica del consumo digital.
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