Vivimos en un mundo en constante movimiento y evolución. De todas formas, en este contexto, la capacidad de vender es una habilidad que nunca pasa de moda. Las ventas son el epicentro de cualquier pyme, por lo que todo el que desee triunfar en este campo tan competitivo, debe estar dispuesto a empaparse constantemente de nuevos conocimientos y aprendizajes.
La lectura, uno de los principales motores de aprendizaje, funciona como un activo invaluable para quienes están en la búsqueda de mejorar sus habilidades de ventas y mantenerse al tanto de las últimas tendencias del negocio. Estos 5 libros presentan algunos de los mejores consejos acerca de estrategias de ventas, técnicas y hasta historias de éxito que pueden ayudar incluso a los vendedores con más dificultades a vender mejor y así triunfar en el mercado.
"Rompe la barrera del no", de Chris Voss
Este bestseller escrito por Chris Voss, un ex-negociador del FBI que trabajó en el departamento de acuerdos con rehenes, condensa en 350 páginas todo el conocimiento del autor sobre cómo provocar en el otro el deseo de obtener la solución que uno ofrece.
El libro defiende el principio de la empatía táctica, es decir, entender el punto de vista de tu contraparte para lograr crear confianza. Su estilo audaz y su experiencia en el campo lo convierten en una lectura obligada para cualquiera que quiera sobresalir en el área.
"Vendes o Vendes" de Grant Cardone
Vendes o vendes es un libro que todo el mundo debería leer, más allá de si quiera o no hacer una carrera en ventas. Esto es porque sea cual sea tu profesión, edad o posición económica, en algún momento te vas a encontrar en la posición de convencer a otra persona. En este sentido, el autor plantea que las ventas son necesarias para sobrevivir, y de ahí viene el nombre del libro.
Grant Cardone, reconocido instructor de ventas con fama internacional, conferencista motivacional pone el foco en las relaciones humanas diciendo que "las ventas son 80% conocimiento de personas y 20% conocimiento de productos". Entender cómo funcionan los procesos mentales de la gente es lo que diferenciará a un buen vendedor.
"Ingresos Predecibles" de Aaron Ross
Durante sus 4 años dentro de la empresa Salesforce, Aaron Ross logró que el equipo de ventas aumente 100 millones de dólares en ingresos periódicos. Ahora bien, ¿cómo lo hizo? En ese libro, el autor presenta su metodología que revolucionó la forma en que las empresas generan ingresos.
A lo largo del libro, Aaron Ross dice que las tradicionales "llamadas en frío", es decir, contactar a alguien que no te conoce ni espera tu llamada, ya no funciona, ya que es como " ir a tomar un café con alguien en tu primera cita, y te inclinas para el beso antes de decir hola", en sus palabras. En oposición, presenta las llamadas en frío 2.0, que tienen como premisa el desarrollo de clientes potenciales predecibles, un equipo de desarrollo que conecte marketing y ventas, y un sistema de ventas consistente, que documente todo el proceso.
"El camino del lobo" de Jordan Belfort
Inspirado por las experiencias reales del propio Jordan Belfort, ni más ni menos que el hombre que inspiró el famoso personaje que protagoniza Leonardo Di Caprio en "El Lobo de Wall Street", este libro no solo narra su vida en el mundo de las finanzas, sino que también ofrece valiosas lecciones sobre persuasión y cierre de ventas. El autor dice que toda venta sigue una línea recta, desde el primer contacto, denominado apertura, hasta que la venta ya se concretó, denominado cierre.
A grandes rasgos, ese sistema de línea recta se constituye en base a tres principios: creer en uno mismo y generar confianza, creer en lo que se está vendiendo y creer en la empresa de la que uno forma parte.
El libro ofrece una visión del éxito empresarial mucho más reflexiva y matizada que la representación exagerada y a menudo cómica de la película. En definitiva, la historia de Belfort es un recordatorio de cómo el conocimiento y la ética son fundamentales para alcanzar el triunfo sostenible en las ventas.
"El Libro del Copywriting" de Isra Bravo
En un mundo digital, el copywriting se ha convertido en una habilidad crucial para persuadir a los lectores. El Libro del Copywriting es una guía de herramientas para aprender a escribir mensajes persuasivos que impulsen las ventas y generen conexiones emocionales con los consumidores. Sirviéndose de anécdotas e historias sobre el copywriting, Bravo utiliza un cautivador estilo que facilitará que cualquier persona aprenda todo lo que se necesita saber sobre esta técnica.
