1 septiembre de 2025
Seguir en
Starlink permite devolver el kit y recuperar el costo del hardware si no te convence en los primeros 30 días. El abono del primer mes no se reintegra: es una garantía de satisfacción, no un período sin costo.
En la práctica, pagás el kit (antena, router y accesorios) + el primer mes. Si devolvés dentro del plazo y en perfecto estado, te reembolsan solo el equipo. La etiqueta de envío es prepagada, pero la utilización del servicio queda a tu cargo.
Cómo funciona la devolución
- Plazo: 30 días desde que recibís el kit.
- Condición: todos los componentes, sin daños, en su empaque.
- Envío: etiqueta prepagada provista por Starlink.
- Reintegro: solo hardware; el mes usado no se devuelve.
Qué evaluar en esos 30 días
Hacé pruebas en distintos horarios y con clima variado. Velocidad y latencia son la vara: Starlink promete un rango de ~50-250 Mbps, pero la experiencia real depende de tu ubicación y de obstrucciones (árboles, edificios, relieve). Sumá un test de estabilidad (cortes, picos) y tomá nota de la respuesta del soporte: rapidez y claridad ante problemas son un diferencial clave.
Paso a paso para devolver
- Ingresá a tu cuenta y abrí un ticket en Soporte → Devolución.
- Recibí por mail la etiqueta prepagada.
- Empaquetá el kit completo, con fotos del estado (para respaldo).
- Enviá por el courier designado y guardá el comprobante.
- Seguimiento: verificá en tu cuenta el estado hasta la confirmación del reembolso.
Para hogares sin buena fibra o 4G/5G, Starlink puede ser la opción más estable. Esta política reduce el riesgo en el hardware, pero no elimina el costo del primer mes, así que conviene exprimir el período de evaluación antes de decidir.
Seguí a El Economista en Google
Agreganos a tus medios preferidos.
+ Agregar
