Revolución silenciosa: cómo usan ChatGPT los argentinos, impacto en las Pymes y qué buscan
OpenAI, la empresa liderada por Sam Altman, presentó su primer informe enfocado exclusivamente en la Argentina y reveló cómo el uso de ChatGPT está transformando la productividad y el trabajo en múltiples sectores. El estudio, titulado Argentina Productivity Report, muestra que el país está entre los cinco de América Latina con más suscripciones pagas y mayor crecimiento de desarrolladores con acceso a la API de OpenAI.
Radiografía del uso local
Según el informe, millones de argentinos usan ChatGPT cada semana y el número de usuarios se triplicó en un año. La mayor concentración se da en Buenos Aires y el conurbano (46,6%), seguida por Córdoba (12,3%), Santa Fe (9,1%), Mendoza (4%) y Tucumán (3,2%).
El público principal son jóvenes de entre 18 y 34 años, que emplean la herramienta para estudiar, trabajar y emprender. OpenAI destaca que la adopción de la inteligencia artificial ya no se limita a los grandes centros urbanos y que su expansión "modifica la forma en que las personas aprenden, producen y crean valor".
El principal uso: resolver tareas específicas
El uso más frecuente del ChatGPT en Argentina es la resolución de tareas concretas, con el 13% de los mensajes orientados a obtener respuestas rápidas y profesionales que optimizan el tiempo de trabajo.
El segundo lugar (11%) se reparte entre dos grandes áreas:
- Orientaciones paso a paso, como procedimientos, listas e instrucciones prácticas.
- Educación y tutorías, donde estudiantes y pymes utilizan ChatGPT como un "tutor personalizado" para aprender y desarrollar habilidades.
Otros usos, aunque con menor volumen pero impacto económico relevante, son la creación de imágenes, la redacción personal y profesional, la edición de textos y la ideación creativa.
La IA en acción: de las pymes al agro y la salud
El documento señala que el mayor impacto económico se da en las pequeñas y medianas empresas, que adoptan la inteligencia artificial para automatizar tareas, mejorar la atención al cliente y acelerar la creación de contenido.
También se mencionan casos concretos:
- En comercio y logística, se usan modelos de predicción y generación de textos para optimizar operaciones.
- En el sector agroindustrial, ChatGPT se combina con sensores de suelo y datos climáticos para mejorar el uso del agua y detectar enfermedades.
- En salud, el Hospital Italiano aplica algoritmos que respaldan diagnósticos por imágenes y reducen carga administrativa.
- En el sector público, el chatbot Boti del Gobierno porteño responde más de 2 millones de consultas mensuales, reduciendo un 50% la carga de trabajo humano.
La herramienta más adoptada del mundo
OpenAI subraya que ChatGPT es la tecnología de consumo más adoptada en la historia: alcanzó 1 millón de usuarios en cinco días, 100 millones en dos meses y hoy supera los 800 millones de usuarios activos mensuales.
Para la compañía, la expansión argentina es "una muestra de cómo la inteligencia artificial puede potenciar la productividad y la creatividad, incluso en economías en desarrollo".
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